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PREGUNTAS FRECUENTES

Puedes descargar la aplicación en PlayStore para Android y AppStore para IOS

Para realizar tu registro solo necesitas un correo y una contraseña la cual debes de crear en la pantalla principal de la App, una vez se haya ingresado el correo y la contraseña, la app te solicitará confirmar tu correo electrónico por lo que debemos de ingresar a la bandeja de entrada de nuestro correo y copiar el código de verificación e ingresarlo en la app.

Abriremos nuestra app y daremos clic «asociar”, nos solicitará nuestro número de servicio, un nombre para la línea y la contraseña de nuestro portal Valor Telecom

Puedes obtener tu contraseña marcando a nuestro número de atención a clientes.

Le informamos que nuestros números de atención al cliente, recargas y soporte serán en los siguientes números:

📲 2214615969 (Vía WhatsApp)

☎️ 8008004262 (Vía telefónica)

Puedes realizar la recuperación de la App en la pantalla principal en el botón de «recuperar de contraseña», nos solicitará el correo electrónico vinculado a la App y nos enviará un enlace para realizar la recuperación de contraseña