Configuración del servicio

Configura tu equipo paso a paso.

Activa los datos, el roaming y el APN de Valor Telecom. Elige tu tipo de teléfono y sigue la guía.

Antes de comenzarConéctate a una red Wi‑Fi y verifica que tu equipo tenga la actualización de software más reciente.

Dato importanteEl APN debe escribirse exactamente como internet.valor.com, en minúsculas.

Elige tu equipo

¿Usas Android o iPhone?

Los nombres de algunas opciones pueden variar ligeramente según la marca y versión del sistema.

1
Entra a Ajustes y abre Redes móviles.
2
Activa Datos móviles, Roaming de datos y 4G / LTE / VoLTE.
3
Abre Nombres de puntos de acceso (APN) y agrega uno nuevo.
4
En Nombre escribe VALOR. En APN escribe internet.valor.com, todo en minúsculas.
5
Guarda el APN, selecciónalo y activa el modo avión unos segundos antes de apagarlo.

Si todavía no funciona

Activa el modo avión durante unos segundos, desactívalo y vuelve a probar.

Confirma que esté seleccionado y que no tenga espacios ni mayúsculas.

Consulta el mapa para confirmar disponibilidad en tu ubicación.

Verifica el IMEI si tienes dudas sobre compatibilidad.

Seguimos contigo

Escríbenos indicando si usas Android o iPhone y en qué paso te detuviste.